联系约翰迪尔的 3 种方式

约翰迪尔制造和销售农业、建筑和林业机械，其公司的历史可以追溯到 1837 年。他们以提供客户服务而自豪，因此与他们取得联系实际上非常容易。拨打他们的客户服务热线与代表交谈，或使用他们网站上的在线表格提交您的问题、评论或疑虑。另一种选择是给他们写一封电子邮件或给他们写一封信给客户服务办公室。

脚步

方法 1（共 3 个）：拨打客户服务热线

步骤 1. 在工作时间拨打 1-800-356-9033 与代表通话。

使用任何电话拨打免费电话，无需支付任何费用。从 CST 上午 7 点到下午 6 点致电周一至周五，或美国中部标准时间上午 8 点至下午 12 点CST 在星期六到达一个人。准备好您的帐户信息，以便将其提供给客户服务代表。

如果您不知道或没有您的帐号，代表可以查询您的信息。
如果您没有 John Deere 帐户，您仍然可以与代表交谈。

提示：

如果您在服务热线不营业时拨打该服务热线，请留下您的姓名和电话号码，当他们回到办公室时，代表会打电话给您。

步骤 2. 导航自动化系统以获得特定帮助。

当您拨打号码时，系统会提示您使用手机上的号码从菜单选项列表中进行选择。如果您听到与您遇到的问题、疑问或顾虑相关的选项，例如帐单查询或查找您附近的经销商，请按与该选项对应的号码。

选择特定的菜单选项将使代表能够更好地为您提供帮助。

步骤 3. 选择与代表通话或等待连接的选项。

如果没有任何自动菜单选项与您相关，或者如果您只想与客户服务代表通话，请选择与选项对应的号码与之通话，或者干脆等待。您的电话将转接给一位代表，该代表将就您遇到的任何问题、问题或疑问提供帮助。

在您与代表交谈之前，您可能会被搁置几分钟。

方法 2 of 3：使用在线表格

步骤 1. 转至

打开 Web 浏览器并在搜索栏中键入网站 URL，或在搜索引擎中搜索 John Deere 联系页面。如果您有约翰迪尔帐户，请单击右上角的“MyJohnDeere”选项登录。

如果您有帐户，请登录您的帐户，这将允许客户服务代表在您提交表格时获取您的信息。

步骤 2. 搜索主题以查看您的问题是否在其中列出。

找到与不同主题和问题相关的主题列表，例如购买设备和用户手册。查看列表以查看是否包含您的问题、疑问、问题或疑虑。如果您找到相关的，请单击它以转到相关的联系页面。

您需要登录到您的约翰迪尔帐户才能选择其中一个主题。

第 3 步。如果您没有看到您的问题，请单击“一般问题”。

如果您找不到与您相关的主题，请单击“一般问题”旁边的加号 (+) 来调出展开的菜单选项。查看菜单选项，看看是否有任何链接与您遇到的问题或问题有关。

您需要登录到您的约翰迪尔帐户才能在下拉菜单中选择其他链接之一。
选择对您的问题更具体的联系链接将帮助您更快地解决问题。例如，如果您遇到收费问题，请选择“John Deer Financial”链接以获取针对该问题的帮助。

步骤 4. 如果您仍未看到相关链接，请选择“其他查询和反馈”。

如果您在“一般问题”菜单中没有看到与您相关的主题或联系方式链接，请向下滚动到列表底部，然后选择“提交问题、评论或反馈”。将打开一个新网页，您将被重定向到在线联系表格。

您无需登录 John Deere 帐户即可访问“其他查询和反馈”下的在线联系表格。

步骤 5. 填写表格并将其提交给 John Deere。

在表格中完整填写您的姓名、地址、位置和电子邮件地址，以便客户服务人员可以与您联系。在您联系的问题和原因列表中，单击任何适用于您的框。如果您没有看到任何与您相关的内容，请点击“其他”旁边的框。在“评论/反馈”框中写下详细说明，说明您联系他们的原因，然后单击“提交”按钮。

尽管表单中的许多字段都是可选的，但完整填写表单将有助于客户服务代表更好地为您提供帮助。

提示：

如果您已经采取措施尝试解决问题，请务必在您的消息中包含该信息，以免收到重复的建议或潜在的解决方案。

方法 3（共 3 个）：发送电子邮件或信件

步骤 1. 向 [email protected] 发送详细电子邮件。

在您的网络浏览器或智能手机上打开您的电子邮件，并详细解释您的问题或问题，包括您已采取的任何步骤来尝试解决它。包括您的帐户信息、联系信息，并要求客户服务部门与您联系。

如果您在 48 小时后没有收到任何回复，请发送后续电子邮件要求回复。

提示：

为了进一步加快回复速度，请在电子邮件主题行中包含您的帐户信息、姓名和消息描述，以便于参考。例如，您可以写一个主题行，如“帐户 #987654 - Jane Smith - 请联系”。

第 2 步。如果您居住在加拿大以外的任何地方，请寄一封信到公司办公室。

写一封专业的信，解释你是谁以及你为什么写这封信。包括您的帐户信息和其他联系信息，以便客户服务部门可以在正确的地方与您联系。如果您住在美国或其他国家/地区，请将信封寄到约翰迪尔的主要办公室。

请务必说明您首选的沟通方式，以便他们知道从哪里联系到您。
写信至：

约翰迪尔客户服务

邮政信箱 5328

麦迪逊，威斯康星州 53705-0328

第 3 步。如果您居住在加拿大寻求当地支持，请写信给加拿大办事处。

约翰迪尔还在加拿大设有客户服务办公室，因此如果您居住在加拿大，请将您的信寄到那里以获得更好的帮助。详细说明您的问题、问题或编写它们的原因，并包括您的帐户信息、联系信息和首选的沟通方式，以便他们知道如何跟进您。

约翰迪尔在加拿大有许多特许经营商和经销商，如果您从其中一家购买了设备，您可以联系加拿大办事处获得更好的帮助。
写信至：

约翰迪尔客户服务

3430高等法院

安大略省奥克维尔 L6L 0C4

加拿大

联系约翰迪尔的 3 种方式

目录:

脚步

方法 1（共 3 个）：拨打客户服务热线

步骤 1. 在工作时间拨打 1-800-356-9033 与代表通话。

提示：

步骤 2. 导航自动化系统以获得特定帮助。

选择特定的菜单选项将使代表能够更好地为您提供帮助。

步骤 3. 选择与代表通话或等待连接的选项。

在您与代表交谈之前，您可能会被搁置几分钟。

方法 2 of 3：使用在线表格

步骤 1. 转至

如果您有帐户，请登录您的帐户，这将允许客户服务代表在您提交表格时获取您的信息。

步骤 2. 搜索主题以查看您的问题是否在其中列出。

您需要登录到您的约翰迪尔帐户才能选择其中一个主题。

第 3 步。如果您没有看到您的问题，请单击“一般问题”。

步骤 4. 如果您仍未看到相关链接，请选择“其他查询和反馈”。

您无需登录 John Deere 帐户即可访问“其他查询和反馈”下的在线联系表格。

步骤 5. 填写表格并将其提交给 John Deere。

尽管表单中的许多字段都是可选的，但完整填写表单将有助于客户服务代表更好地为您提供帮助。

提示：

方法 3（共 3 个）：发送电子邮件或信件

步骤 1. 向 [email protected] 发送详细电子邮件。

如果您在 48 小时后没有收到任何回复，请发送后续电子邮件要求回复。

提示：

第 2 步。如果您居住在加拿大以外的任何地方，请寄一封信到公司办公室。

第 3 步。如果您居住在加拿大寻求当地支持，请写信给加拿大办事处。

受主题流行

联系约翰迪尔的 3 种方式

目录:

脚步

方法 1（共 3 个）：拨打客户服务热线

步骤 1. 在工作时间拨打 1-800-356-9033 与代表通话。

提示：

步骤 2. 导航自动化系统以获得特定帮助。

选择特定的菜单选项将使代表能够更好地为您提供帮助。

步骤 3. 选择与代表通话或等待连接的选项。

在您与代表交谈之前，您可能会被搁置几分钟。

方法 2 of 3：使用在线表格

步骤 1. 转至

如果您有帐户，请登录您的帐户，这将允许客户服务代表在您提交表格时获取您的信息。

步骤 2. 搜索主题以查看您的问题是否在其中列出。

您需要登录到您的约翰迪尔帐户才能选择其中一个主题。

第 3 步。 如果您没有看到您的问题，请单击“一般问题”。

步骤 4. 如果您仍未看到相关链接，请选择“其他查询和反馈”。

您无需登录 John Deere 帐户即可访问“其他查询和反馈”下的在线联系表格。

步骤 5. 填写表格并将其提交给 John Deere。

尽管表单中的许多字段都是可选的，但完整填写表单将有助于客户服务代表更好地为您提供帮助。

提示：

方法 3（共 3 个）：发送电子邮件或信件

步骤 1. 向 [email protected] 发送详细电子邮件。

如果您在 48 小时后没有收到任何回复，请发送后续电子邮件要求回复。

提示：

第 2 步。如果您居住在加拿大以外的任何地方，请寄一封信到公司办公室。

第 3 步。如果您居住在加拿大寻求当地支持，请写信给加拿大办事处。

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第 3 步。如果您没有看到您的问题，请单击“一般问题”。