本 wikiHow 教您如何取消和退款 Groupon 代金券。 Groupon 因取消流程困难而臭名昭著；但是，如果您的代金券符合取消条件，您可以从 Groupon 网站上的帐户页面取消。
脚步
第 1 部分（共 2 部分）：检查取消资格
步骤 1. 了解退货政策。
根据 Groupon 的退货政策，根据您要退货的商品，您可以在以下条件下获得退款：
- 本地特卖 - 这些商品可在购买后 3 天内退回并获得退款。
- Groupon Getaways - 您可以在“预订截止日期”之前的任何时间为 Groupon Getaways 退款。
- Groupon 商品 - 这些商品可在购买之日起 30 天内退货。
- GrouponLive - 您通常无法在购买日之后退还这些代金券。
- 由于缺乏客户支持热线和经常出现的商品运输细节错误，Groupon 退货是出了名的错综复杂。
第 2 步：了解取消政策有何不同。
不幸的是，Groupon 的取消政策远没有退货政策宽松，取消订单通常是最简单（且最不容易出错）的退款方式：
- 本地优惠 - Groupon 可让您在一天内自行取消；在此之后，您可能无法自行取消。
- Groupon Getaways - Groupon 的度假取消政策因度假的细则而异。
- Groupon 商品 - 您可以在购买后两小时内取消。尽管您可以在商品发货后退货，但您可能无法获得全额退款。
- GrouponLive - 您可以在购买当天的午夜之前取消。
步骤 3. 检查以确保您在正确的窗口内取消。
如果您尝试在取消窗口内取消您的 Groupon 订单，您应该能够收到退款；如果没有，您可能无法取消订单。
第 4 步。确保您没有查看您的凭证。
如果您购买并查看了您的 Groupon 代金券，则无法取消。
步骤 5. 确定凭证是否为“最终销售”项目。
如果“所有销售都是最终的”或“最终销售”出现在 Groupon 项目细则的任何地方，您将无法取消购买。
第 2 部分（共 2 部分）：取消 Groupon 代金券
步骤 1. 打开 Groupon。
在您计算机的网络浏览器中访问 https://www.groupon.com/。这将打开主 Groupon 页面。
- 如果您尚未登录您的帐户，请点击 登入 在页面右上角，然后输入您的电子邮件地址和密码，然后单击 登入 在继续之前。
步骤 2. 选择您的姓名。
将鼠标光标放在页面右上角的名称上。将出现一个下拉菜单。
步骤 3. 单击我的 Groupons。
它在下拉菜单中。这样做会打开您的帐户页面。
步骤 4. 单击“交易”下拉框。
您会在页面中间找到它。单击它会提示一个下拉菜单。
步骤 5. 单击全部。
此选项位于下拉菜单中。您的帐户页面现在应该显示您所有的 Groupon 代金券。
步骤 6. 找到您的 Groupon 订单。
向下滚动，直到找到要取消的 Groupon 订单。
步骤 7. 单击查看详细信息。
它在订单的右侧。这样做会打开凭证页面。
步骤 8. 点击取消订单。
这是在页面的左上角。
- 您可能首先必须单击 编辑订单 这里。
- 如果你没有看到 取消订单 选项，您的订单可能无法取消。
步骤 9. 按照屏幕上的说明进行操作。
您需要确认订单取消，如果出现提示，请输入您的密码。一旦您收到订单已取消的通知，您就已成功退回您的代金券。
步骤 10. 尝试使用客户支持部分。
如果你找不到 取消订单 选项，您可以直接从客户支持部分取消：
- 向下滚动到页面底部，然后单击 客户支持 在“更多”标题下。
- 点击 我的订单.
- 选中您的订单旁边的框，然后单击 选择.
- 点击 继续此订单.
- 在“告诉我们发生了什么”文本框中输入取消。
- 点击 自行取消 “编辑或取消您的订单”标题下的链接。如果这会打开一个空白或错误页面，您将无法取消您的项目。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
提示
- 虽然 Groupon 没有您可以拨打的电话号码，但他们在 客户支持 页面的一部分。