自信是成年人的一项关键技能，他们几乎可以在生活的各个方面使用，从人际关系到职业场合。要向成年人传授自信，首先要让他们熟悉自信的含义，并要求他们评估他们目前的自信水平。然后，教他们果断沟通的实用技巧。
脚步
第 1 部分（共 2 部分）：帮助成年人了解自信
步骤 1. 定义自信的行为。
在教授自信之前，您必须确保您的学生清楚地了解它是什么。虽然许多人认为自信是为自己挺身而出的能力，但它的意义远不止于此。告诉你的学生，自信也意味着：
- 以清晰、诚实和尊重的方式表达您的感受和意见。
- 能够在个人和职业关系中设定适当的界限。
- 重视和尊重他人的权利、感受和意见。
- 让别人知道你的需求，而不是咄咄逼人或苛刻。
- 在紧张的情况下保持冷静。
- 对自己的情绪、意见和行为负责。
步骤 2. 明确自信和侵略性之间的区别。
许多人混淆了侵略性和自信。让您的学生知道攻击性行为与果断行为的不同之处在于，攻击性行为不那么尊重他人，而更加强势。与行为果断的人相比，行为咄咄逼人的人更有可能疏远他人并破坏他们的关系。攻击性行为的例子包括：
- 无视他人的权利、感受和意见。
- 拒绝妥协或听取反对意见。
- 试图强迫他人按照您希望的方式行事或思考。
- 在紧张的情况下变得愤怒、敌对和苛刻。
- 使用恐吓策略（例如大喊大叫、威胁或违反物理界限）来达到目的。
第 3 步：解释果断行为与被动行为有何不同。
被动行为与攻击行为相反。以被动为主的人会竭尽全力避免冲突。与您的学生讨论被动行为如何始终将他人的利益放在首位，以至于被动的人无法满足自己的需求。被动行为的例子包括：
- 感觉无法说“不”或表达您的需求和意见。
- 害怕激怒他人或给他人带来不便。
- 经常试图取悦他人，即使这对你自己不利。
- 避免眼神接触。
- 当其他人侵犯您的权利或做打扰您的事情时，您可以默默地感到不满，而不是大声疾呼。
- 有些人的行为结合了被动和攻击性特征，例如同意做他们不想做的任务，然后在最后一分钟丢球来破坏它。
第 4 步：澄清一些关于自信的常见误解。
有些人可能难以自信，因为他们被教导自信的特质或行为是不可取的。让您的学生知道，自信并不意味着操纵、自私或咄咄逼人。每个人都有权尊重地表达自己并满足自己的需要。例如，确保您的学生知道：
- 如果您不想做某事，可以说“不”。
- 有时将自己的需求放在首位不仅可以，而且是必要的。如果你不照顾好自己，你就无法帮助别人。
- 如果您对某人对待您的方式不满意，您有权大声说出来。
步骤 5. 让您的学生评估他们的自信程度。
大多数人同时具有自信、好斗和被动的特征。当你谈论这些不同类型的行为时，让你的学生考虑他们是否在自己身上看到了这些特征。
- 试着让你的学生想象他们在不同场景中的反应。例如，“如果一个朋友邀请你参加一个聚会，但你真的不想去，你认为你会如何回应？”
- 您可能会发现给学生提供一份问卷以帮助他们评估自己的自信或不自信的特征会很有帮助，例如“自信量表”：https://www.unh.edu/health/sites/unh.edu.health -services/files/media/PDF/EmotionalHealth/assertivness_inventory.pdf
步骤 6. 讨论为什么自信对你的学生很重要。
您的学生可能有特定的原因想要变得更加自信。与每个学生讨论为什么变得自信对他们很重要。了解他们希望改进的特定领域可以帮助您和您的学生设定切合实际且可实现的目标，以帮助他们变得更加自信。
试着问一个开放式的问题，比如，“你认为它如何帮助你使用更自信的沟通方式？”你的学生可能会想出这样的答案，“我的同事不太可能利用我”，或者“我会更容易告诉我的另一半我需要从我们的关系中得到什么。”
第 2 部分（共 2 部分）：教授自信的沟通技巧
步骤 1. 让他们练习使用“I”语句。
自信最重要的部分之一是掌控自己的感受、观点和行为。 “我”语言避免将责任归咎于他人或通过将其转移给其他人而放弃自己的代理权。按照这个模板，给你的学生提供“我”陈述的例子：“当你____时，我____。”
- 例如，“当你让我经常洗碗时，它减少了我做我喜欢做的事情的一小部分时间，然后我感到非常沮丧。我觉得我的时间不如你的重要。”
- 指导他们避免使用听起来是指责或暗示对方控制自己情绪的语言。例如，“你让我一直洗碗，这让我很生气。你太自私了！”
步骤 2. 鼓励他们表达自己的愿望和需要。
如果他们无法表达这些需求，那么任何人都很难满足他们的需求。为您的学生提供指导，让他们知道如何在不咄咄逼人或要求不高的情况下让他人知道他们想要什么和需要什么。例如：
“如果以后我们可以轮流洗碗，那对我有很大帮助。明天晚上你能不能洗碗，我第二天晚上再去拿？”
步骤 3. 提醒他们在讲话中保持尊重和诚实。
自信就是要在为自己挺身而出和尊重他人之间保持平衡。教你的成年学生使用善解人意、真实、诚实和不带偏见的语言。
- 从对方的角度看事情很重要。要变得自信，您还需要学习如何对他人产生同理心，以便达成良好的妥协。
- 例如，不要说：“你总是让我洗碗。你永远不会在这里拉你的体重！你真是个自私的混蛋！”鼓励他们这样说：“过去两周我每天晚上都洗碗。我知道你工作太累了，但我们都非常努力地工作。让我们尝试更均匀地分担负载。”
步骤 4. 指导他们倾听其他人的意见。
自信的沟通是一条两条路。告诉您的学生，如果他们想听到和尊重自己的声音，就必须倾听他人的意见。教授主动聆听技巧，例如：
- 在对方说话时保持眼神交流。
- 使用肢体语言（如点头）或声音信号（如“好的”、“好的”或“嗯”）来表示注意力和参与度。
- 重新表述对方的主要观点并要求澄清（例如，“听起来你是说你不想洗碗，因为你最近一直在做饭。是吗？”）.
步骤 5. 向他们展示如何果断地使用肢体语言。
当将口头语言与非语言信号（例如眼神交流和姿势）相结合时，自信的交流最为有效。音调和音量也很重要。为您的学生塑造自信、无威胁的肢体语言。
- 在自信地交流时，你的学生应该坐直或站直，肩膀挺直。
- 让他们与谈话对象保持眼神交流，并保持表情放松。
- 他们的语气应该是平静、平稳和健谈的--不要太大声或太安静。
- 您还可以尝试模拟攻击性或被动肢体语言的示例，例如，瞪着眼睛并交叉双臂或看着地板并让肩膀下垂。让您的学生识别不同类型的肢体语言。
步骤 6. 提供在紧张局势中保持冷静的策略。
果断需要练习，在激烈的争论中很容易忘记所有“规则”。教您的学生如何在需要时进行心理重组，以便他们能够更恰当地处理困难的情况。例如，他们可能：
- 在说话或回应对方之前，花几分钟深呼吸。
- 在说之前停下来，在说之前确切地决定他们想说什么。
- 走出房间一会儿，待他们冷静下来再继续谈话。
步骤 7. 使用自信技巧来表演场景。
写一些脚本化的场景，展示攻击性、被动和自信的交流。让你的学生表演这些场景，然后讨论每个场景中发生的事情。
- 通过提出开放式问题来促进讨论。例如，“伯蒂在这个场景中使用了哪些通信技术？为什么你认为弗洛伦斯的反应与她在之前版本的场景中的反应如此不同？”
- 一旦您的学生对自信的沟通技巧感到更自在，就为他们提供场景并让他们使用不同的沟通策略即兴创作自己的场景。
自信的例子
表达自信的方式
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自信与不自信的行为
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