在工作中表达自己的想法通常很困难,尤其是如果您在社交场合天生内向或缺乏自信。然而,在工作场所表现出自信是一项重要的沟通技巧。心理学家发现,那些学会如何在工作场所有效地表达想法的人在工作中表现更好,有更多的空闲时间,并且拥有更健康的人际关系。即使自信对你来说不是天生的,它也是一种你可以学习的技能,本文将为你提供一个起点。
脚步
第 1 部分(共 3 部分):建立信心

步骤 1. 从小处着手。
如果你在工作中没有自信说出你的想法,那么通过自愿参加一个重要的演讲或要求老板大幅加薪来直接投入可能不是最好的主意。相反,从更小的东西开始。
- 例如,如果你被承诺提供一些新用品,比如你办公桌上的新显示器,但你的主管忘记了它或没有得到它,请礼貌地要求你已经承诺的那些物品。
- 小小的胜利将建立您的信心,并帮助您感到有能力就更大的问题发表意见。

第 2 步。庆祝您的成功。
当你在工作中取得重要的成就时,不要把它留给自己。你不想吹嘘太多,但承认自己的成就(并让别人承认)对建立自信很重要。
养成自我奖励和自我承认的习惯,将有助于您感受到自己的价值和价值。

第 3 步。假装你很自信。
即使你内心没有感觉,假装你很自信可以让你感觉更自信,特别是如果你养成了这样的习惯。
- 例如,试着对你的同事微笑,看着他们的眼睛。步履蹒跚,仿佛你正前往重要的地方。
- 穿着权威也可以让你感觉更权威。挑选符合您自己风格和个性的衣服,同时也传达出您是专业人士的想法。
- 这种策略既可以让你感觉更自信,也可以让别人更加尊重你,这同样有助于增强你的信心。

第 4 步。每天练习。
想一想您经常对自己感到不确定或不愿说出自己的想法的日常情况,并寻找机会练习自信地行事并每天畅所欲言。
- 起初这可能会感到尴尬,但这就是学习新技能的方式。持之以恒的练习是通向精通的途径。
- 重复和成功最终会让这个开始变得自然。

步骤 5. 进行自我反省。
花一些时间思考您可以做出更多贡献的任务或讨论、您的优势领域以及您有改进空间的领域,这一点很重要。
自信并不意味着表现得好像你和你的想法是完美的。真正的自信来自于强调自己的优势,但也来自于了解自己的弱点,并尽你所能挑战自己,以在这些方面取得进步。

步骤 6. 驳回毫无根据的批评。
如果工作中有人批评你说一些不真实或不公平的话,尽量不要纠缠于此。
花时间沉迷于没有建设性的批评会损害您的信心。这也是一种能源浪费。
第 2 部分(共 3 部分):展现信心

步骤 1. 说出来。
在工作中更加自信的一个重要部分是对你要说的话表现出(和)自信。传达这一点的一种有效方式就是在您的意见或观点可能有价值的情况下发出您的声音。不要等待被召唤,而是要让人们知道你的观点。
- 然而,这并不意味着您的声音总是需要首先被听到。有时,让别人先发言是一个更好的主意,然后找到一种方法将自己的想法附加到他们的想法之上。这可以增加您的想法获得批准的可能性。
- 例如,在会议中等待两三个人发言可能是一个好主意,然后提出您自己的想法,例如说:“我的想法与珍妮特的想法很相配,是……。

步骤 2. 说不。
如果你被要求做一些不属于你的工作描述的事情,或者你因为其他项目而没有时间去做,你应该很自在地对你的同事说“不”。这不会让你自私。

第 3 步。不要咄咄逼人。
有主见并不意味着你总是按照自己的方式行事,也不意味着让其他人保持沉默。
- 自信的目标是自信和有说服力,而不是苛求、粗鲁或控制他人。
- 练习同理心。注意周围人的态度,也让他们有机会分享他们的观点。
- 尊重他人的意见将创造一个更积极的环境,让每个人都能更自在地分享他们的想法。这不仅可以创造一个更和谐的工作场所,而且可以让您更自在地说出自己的想法,而不必担心判断或不当批评。
- 咄咄逼人实际上会削弱你表达想法的能力,因为你的同事可能会因咄咄逼人的举止而推迟或分心。

步骤 4. 以尊重为目标,而不是朋友。
职业关系不同于社会关系。在工作场所,作为员工中权威和有价值的一员被尊重比被同事喜欢更重要。
- 如果您以领导身份工作,则尤其如此。向你所监督的人提供关于他们工作的诚实、建设性的反馈可能不会令所有人满意,但却是通往高效、高效员工的途径。
- 有时,表达诚实的意见或评估不会让你的同事喜欢你,但这在专业环境中应该是次要的问题。
第 3 部分(共 3 部分):有效说话

步骤 1. 想想你想说什么。
自信的一个重要部分是清晰的沟通。无论您是在会议上发言、与老板一对一交谈,还是参与团队项目,如果您先考虑一下要说的内容,您的沟通将更加清晰有效。
- 在开始讲话之前先计划好你想说的话,会让你的想法和想法更清晰、更自信地表达出来。
- 如果您必须在会议或类似论坛上提出您的想法,请先对该主题进行一些研究。如果您对自己的主题非常了解,您可能会被视为更权威,并且可能会感到更自信。

步骤 2. 清除杂物。
在考虑您想说的内容时,请确保以切入正题的方式精心制作您的信息,消除对主要思想来说不必要的任何信息。
切线和偏离主题可能会导致您的听众停止关注您在说什么。

第 3 步。练习谈论您的想法。
尽管您无法预料到每个工作场所的情况,但如果您知道自己将参加会议,在那里您想要或需要提出想法或信息,那么事先练习您的演示是明智之举。
- 当你大声说出来时,一个在你自己脑海中似乎很清楚的想法可能听起来很混乱和令人困惑。练习表达你的想法让你有机会在你说话之前确保它们是清晰和有条理的。
- 练习也是减少“填充物”的好方法,这些分散注意力的词或短语是您在整理思绪时可能用来避免沉默的(例如“嗯”、“呃”、“你知道”、“喜欢”等)。这些空间填充物可能会让你看起来不那么自信和见多识广,但如果你事先练习了你必须说的话,你就不太可能依赖它们。

步骤 4. 管理您的音量。
一个柔和、安静的声音会被认为是缺乏自信或权威。试着大声说出来,这样你的话就会被更认真地对待。
- 这也可能需要您进行一些练习。
- 不要大喊大叫。虽然让别人听到你的声音很重要,但你不希望被视为无礼或霸道。

第 5 步。管理您的步调。
说得太快会让你显得紧张,也让你更难跟上你在说什么。说得太慢会让你显得沉闷或让你的听众失去兴趣。
- 如果您需要一秒钟来整理您的想法或让您的听众跟上,那么停下来喝杯水是完全可以接受的。
- 如果您要进行大量公开演讲,请考虑在练习演讲时录制自己的声音。这将有助于让您更好地了解您的起搏是否有效。

第 6 步。避免削弱自己。
不要使用让你看起来不确定或暗示你的想法没有价值的语言。
- 例如,不要使用“只是”这个词,例如“我只是认为我们可能想要考虑一个更雄心勃勃的计划。”这表明你认为你的想法没有那么有价值。
- 同样,不要以“我可能是错的,但是……”或“这只是我的意见,但是……”这样的短语开头。这些类型的开场白会立即告诉您的听众,他们不应该认真对待您的意见。
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提示
- 请记住,培养自信,就像任何其他技能一样,需要时间。一开始就庆祝你的小胜利,然后继续前进。
- 记录您的成功甚至可能是一个好主意,您可以在对自己的成就不满意的时候重新回顾。这个“胜利档案”可以帮助你增强信心,有时也可以为未来的工作申请提供有用的材料。
- 随着时间的推移,被动行为会导致怨恨,并最终导致攻击性行为。似乎最好不要通过表达你的观点来“摇摇欲坠”,但从长远来看,压抑你的想法和感受可能会给你带来更多的麻烦。