良好的沟通在工作场所很重要，但有时团队成员之间很难相互联系。每个人都是不同的，所以每个团队成员可能都有不同的期望。团队成员和团队领导在促进有效沟通方面发挥着重要作用。此外，您可以尝试一些有趣的活动来帮助您的团队更轻松地相互交流。
脚步
方法 1 of 5：作为团队成员发言
步骤 1. 与同事沟通时要直接而不是含糊其辞。
当你含糊不清时，你的同事很容易混淆，所以他们可能不会给你你需要的东西。在发表声明或要求时提供具体细节，并切入正题。这有助于你们所有人都在同一页面上。
例如，假设您认为您的同事在分析某些调查数据时犯了一个错误。不要试图用模糊的东西来解决问题，例如，“你有没有仔细检查过这个？”相反，可以这样说：“你会再次运行这些数字，以便我们确认数据吗？”
步骤 2. 保持自信，这样您的想法就会被听到并满足您的需求。
虽然在工作中发言可能会让人感到害怕，但不要将自己的想法和意见藏在心里。通过站出来满足您的需求并传达您对工作主题的看法来保持自信。相反，使用“我”语句来表达你的感受和想法，这样你的同事就不太可能变得防御。此外，请诚实说明完成工作所需的条件。
- 例如，假设您的一名团队成员一直错过最后期限，而您想告诉您的团队领导。你可能会说，“我注意到布赖恩的最后三份报告迟到了。没有他的报告，我无法按时获取我的数据。我们可以改变什么来改善这一点？”
- 如果您在发言时感到紧张，请提前练习您想说的话，以便您做好准备。
- 诚实地说明你在工作中可以完成和不能完成的事情。如果你的工作量太大，最好暂时对新任务说“不”。
步骤 3. 当您感到困惑或需要帮助时提出问题。
您可能觉得自己应该一直都知道一切，但要求澄清是可以的。在工作中出现误解或不清楚的信息是正常的。如果您不确定某事，请向您的队友寻求澄清。此外，如果需要，请寻求帮助。
例如，假设您的团队领导给您发送一封电子邮件，要求您在一天结束前向她发送数据集，但您不确定她的意思。你可以给她回邮件，而不是强调它，问她：“你想让我发送所有三个数据集还是一个？”
步骤 4. 对自己保持八卦和负面评论。
职场八卦非常普遍，但分享它会损害你的职业声誉以及你与同事的关系。同样，讨论您对工作的负面看法或对工作项目的怀疑会损害团队士气。与您的朋友或家人讨论您的担忧，但不要在工作中谈论它。
如果有人告诉你八卦，轻轻改变话题，不要承认。你可能会说，“你看到休息室里的甜甜圈了吗？”或“现在我能想到的就是即将到来的周末。你有计划吗？”
步骤 5. 与您的队友讨论非工作话题以建立融洽的关系。
与同事保持良好的关系将有助于您与他们更好地沟通。为了帮助你们拉近关系，请与他们进行随意的对话。讨论工作适当的话题，如即将到来的假期、流行文化、天气预报和职业目标。
像这样说，“你觉得最新的漫威电影怎么样？”或者“我听说他们为假期聚会雇了一个餐饮供应商。你知道是谁吗？”
方法 2 of 5：与团队成员沟通
步骤 1. 一次与所有团队成员共享信息。
每个团队成员都在同一页面上很重要，所以让每个人都了解情况。在有关工作进度、政策和想法的电子邮件或备忘录中包括您的所有团队成员。此外，在进行任何面对面或电话讨论后，将会议摘要发送给所有团队成员。
- 如果有电子邮件或文本线程，请检查每个团队成员是否都在上面。
- 您可能偶尔会与您的团队成员进行面对面或电话会议。之后，指定一个人写下您讨论的内容并将其发送给小组，以便每个人都知道所说的内容。
步骤 2. 倾听您的团队成员要说的话，让他们感到被倾听。
没有倾听就无法进行良好的沟通。当队友说话时，专注于他们在说什么，而不是你的回应。然后，总结他们对你说的话，让他们知道你理解了。
在有人告诉你一些事情之后，你可能会说，“听起来你需要更多帮助来评估数据，”或者“我听说你很关心这个项目的时间表。”
步骤 3. 尊重每个人不同的沟通方式。
有些人喜欢面对面的交流，而另一些人则喜欢通过技术进行交流。同样，您的一些队友可能希望提供较少的进度更新，而其他人可能会经常交流。了解您的队友首选的沟通方式，并尝试在中途与他们会面。
- 例如，您可能会与在沟通方面有困难的同事签到，以鼓励他们提供更多更新。
- 另一方面，您可能会在指定的时间间隔内回复健谈的同事，而不是在他们的每条消息之后回复。
第 4 步。使用开放的肢体语言，让您看起来平易近人。
您的肢体语言可以威慑或鼓励交流。将手臂放在身体两侧，练习开放的肢体语言。此外，进行眼神交流、微笑并站直。
开放的肢体语言还可以向与您交谈的人表明您相信您的信息，因为这会让您显得更加自信和自信。
第 5 步。注意队友说话时的肢体语言。
肢体语言是一种非语言交流形式，因此它可以帮助您了解某人正在与您交流的内容。观察您的队友在谈话时的面部表情、手势和姿势，以帮助您了解他们真正想对您说的话。这里有一些要考虑的事情：
- 很多手势可能意味着您的同事非常关心某事。然而，这也可能意味着他们很紧张。
- 进行眼神交流并使用开放的肢体语言可能意味着您的队友很乐意与您交谈。
- 出汗、发抖或移开视线可能意味着您的队友紧张或有压力。
方法 3 of 5：成为有效的团队领导者
步骤 1. 启动门户开放政策以鼓励更多沟通。
无论您多么友好，您的一些团队成员都可能会因为与您交谈而感到紧张。开放政策鼓励团队成员与您讨论他们的想法和疑虑。告诉您的团队成员您重视他们的反馈，并邀请他们随时与您交谈。
如果您的日程安排不允许团队成员即兴访问，请为自己设置办公时间，或者在您无法参加面对面会议时让他们给您发送电子邮件。
第 2 步：塑造良好的沟通模式，让您的团队了解您的期望。
作为团队领导，您有责任向您的团队成员展示您对他们的期望。通过经常沟通和鼓励他人畅所欲言，成为一个好的榜样。以下是一些建立良好沟通模型的方法：
- 当您在工作场所看到您的团队成员时，向他们打招呼。
- 告知团队成员您正在做什么。
- 提供有关团队成员绩效的持续反馈。
- 请求输入以启动对话。
第 3 步。通过要求团队成员对您进行评估来鼓励双向反馈。
您的团队成员希望您就他们的表现向他们提供反馈，但他们可能不愿意为您提供反馈。要求团队成员对你开诚布公。随着时间的推移，这将帮助他们感觉更舒适的沟通，并帮助你提高你的表现。
不要因为团队成员分享你很难听到的内容而惩罚他们。相反，决定反馈是否具有建设性，并用它来提高你的工作绩效。
步骤 4. 提供培训以帮助员工更好地沟通。
良好的沟通是一项技能，因此您的团队可以学习如何改进。安排小组培训课程以帮助整个团队。如果一名员工正在努力成为一名优秀的沟通者，请邀请他们参加专门的培训以帮助他们改进。
- 询问您的团队他们认为哪些类型的培训最能让他们受益。
- 充分利用面对面和在线培训机会。
步骤 5. 明确每个人在团队中的角色，以便明确期望。
如果你的团队不了解每个人的角色，他们就很难很好地合作。此外，这有助于您避免重复工作或沟通不畅。告诉每个人他们在项目中的角色以及你对他们的期望。然后，向每个团队成员提供每个人角色的概述。
例如，假设您正在为客户进行调查。一个人可能负责管理调查，一个人可能解释调查，一个人可能负责向客户更新调查的进度。澄清这些角色将防止在只有一个人应该这样做的情况下让所有三名团队成员都联系客户。
方法 4 of 5：选择一种沟通方法
步骤 1. 安排简短的会议以进行面对面的交流。
虽然电子通信非常适合日常更新，但面对面交谈有助于您的团队感到彼此联系。决定您的团队多久会见一次，然后安排所有团队成员都可以参加的会议。利用这段时间谈论您团队的进展并互相检查。
例如，您可以安排每周 1 小时的团队会议。
提示：
如果您的团队远程工作，请使用 Skype、FaceTime 或 Zoom 等平台通过视频通话主持会议。
步骤 2. 在同一文本或电子邮件线程上连接所有团队成员。
文本和电子邮件是促进交流的常用方式。但是，重要的是所有团队成员都在同一个线程上。这样每个人都会得到相同的信息。
请您的队友不要向团队成员发送个人消息，因为有些人可能会被排除在外。始终使用团队线程进行通信。
步骤 3. 使用共享的 Google Drive 促进协作。
Google 云端硬盘可让您的团队免费保持联系。创建一个共享文件夹，以便所有团队成员都可以在其中保存他们的工作。通过这种方式，你们所有人都可以访问所有团队资料。
- 您甚至可以为团队沟通创建一个文档。例如，您可以创建一个“团队备忘录”文件夹，团队成员可以在其中发布进度更新或想法。
- Google 云端硬盘非常适合面对面的团队以及远程工作的团队。
步骤 4. 选择一个让每个人都在同一页面上的交流平台。
在当今快节奏的工作环境中，技术是让每个人都保持一致的巨大帮助。与您的团队和雇主交谈，了解沟通平台是否可以满足您团队的沟通需求。然后，选择一个每个人都觉得使用起来很舒服的平台。要求所有团队成员使用该平台，以便大家一起协作。
例如，Slack、Zoom 和 Proofhub 等平台允许您的所有员工获得一致的消息并保持彼此之间的沟通。
方法 5 of 5：做有趣的活动来改善沟通
第 1 步。举办午餐或欢乐时光，让人们可以相互了解。
如果您的团队彼此了解，他们会更自在地相互交谈。邀请团队成员参加休闲社交活动。在这段时间里，专注于享受美好时光并更多地了解彼此。
- 如果您是团队领导，请为团队安排午餐会议或便餐活动。
- 如果您是团队成员，请邀请您的队友参加欢乐时光或共享咖啡休息时间。
提示：
尽量不要在社交活动中排斥任何人。如果一个人感到被冷落，这可能会使他们关闭您的沟通。
第 2 步。玩一个沟通游戏，迫使团队成员发挥创造力。
强迫团队成员进行创造性交流有助于他们学会跳出框框思考。它还可以帮助他们真正倾听对方并更加了解对方的肢体语言。邀请您的队友参加有趣的交流游戏，以帮助提高您的团队沟通技巧。这里有一些想法：
- 与您的团队成员合作，并让其中一个人向另一个人解释一个过程。接收指令的人必须仅根据指令执行任务。然后，让合作伙伴转换角色。
- 与您的团队成员合作并请 1 人模仿说明。另一个人必须猜测他们想说什么。接下来，转换角色并再次执行。
- 伙伴团队成员并要求 1 人讲 3 分钟的故事。然后另一个人将总结这个故事。之后，团队成员将转换角色。
- 与整个小组玩电话游戏。开始游戏的人会对旁边的人说一个单词或短语，然后团队将其绕圈传递。最后一个人会大声说出单词或短语。轮流开始比赛。
步骤 3. 进行团队建设练习以建立友情。
虽然团队建设活动可能感觉像是在浪费时间，但它们实际上是促进协作和更好沟通的好方法。定期安排团队建设活动，例如每月、每季度或每两年一次。您可以尝试以下活动：
- 以团队形式前往密室逃脱。
- 玩字谜。
- 让团队假装他们在荒岛上，让他们计划要带什么。
- 创建团队寻宝游戏。
- 播放 2 个真相和一个谎言，每个人分享 2 个关于自己的真相和 1 个谎言。其他团队成员必须猜测谎言。
提示
- 良好的团队沟通可以提高团队士气并帮助您的团队提高工作效率。
- 可以使用多种沟通方式，但每个团队成员都需要参与正在进行的任何沟通。