本 wikiHow 教您如何使用 Alexa 移动应用删除特定条目，或使用亚马逊的主要桌面网站一次清除整个 Alexa 历史记录。您无法使用语音命令删除您的 Alexa 历史记录，您只能使用亚马逊的主网站清除整个历史记录。
脚步
方法 1（共 2 个）：删除单个历史记录条目
步骤 1. 打开 Alexa 应用程序。
在您的 Android 或 iOS 手机上，打开移动版 Alexa 应用程序并登录您的亚马逊帐户。它是浅蓝色的应用程序，带有白色的对话气泡轮廓。
确保您登录到您注册 Alexa 设备时使用的同一亚马逊帐户。
步骤 2. 点击 ☰。
它是屏幕左上角的三行图标。这将在屏幕左侧打开一个弹出菜单。
步骤 3. 点击设置。
它是菜单底部的倒数第二个选项。
步骤 4. 向下滚动并点击历史记录。
它位于“常规”标题下的“设置”菜单底部附近。
步骤 5. 点击您要删除的条目。
您可以滚动条目以查看您与 Alexa 一起使用的命令的完整列表。要查看更多信息或删除条目，只需点击它。
步骤 6。 点击删除录音。
它是页面底部的灰色按钮。这将从您的历史记录中删除录音和 Alexa 条目。
您还可以在删除命令之前播放该命令的录音。
方法 2 of 2：删除整个 Alexa 历史记录
步骤 1. 在 Web 浏览器中访问
在您计算机上的首选网络浏览器中访问亚马逊的主网站。
使用您用于注册 Alexa 设备的同一亚马逊帐户登录。
步骤 2. 单击帐户和列表。
它位于页面顶部搜索栏的右侧下方。这将打开您的帐户页面。
步骤 3. 单击内容和设备。
这是“数字内容和设备”标题中的第三个选项。
步骤 4. 单击您的设备选项卡。
它位于页面中间的选项卡中。
步骤 5. 单击 Alexa 设备旁边的⋯。
设备将以其默认名称列出，例如“Echo Dot”，除非您之前重命名了设备。这将打开一个包含更多信息和选项的弹出面板。
如果您列出了很多设备，您可以通过在页面右上角的搜索框中键入来进行搜索。
步骤 6. 单击管理您的录音。
它位于底部附近的弹出面板中。
步骤 7. 点击删除。
它是弹出窗口右下角的黄色按钮。
- 删除历史记录可能会降低 Alexa 未来识别您的语音命令的准确性。
- 您仍然可以在 Alexa 应用程序中看到您的 Alexa 历史记录一段时间，因为删除过程可能需要一些时间。