解决域名争议的三种方法

如果您是小企业主，您就会知道网站在当今世界几乎是必需品。然而，当您去注册为您的企业选择的域名时，您会发现其他人已经使用了它。好消息是有多种方法可以解决域名争议。但是，您的第一个选择应该是尝试直接与当前域名持有者协商。您的其他选择包括根据统一争议解决政策 (UDRP) 提出投诉或提起诉讼。把诉讼选项作为最后的手段，因为这个过程可能很昂贵，并且可能需要数年时间才能结束。

脚步

方法 1 of 3：与对方谈判

步骤 1. 评估域的价值。

在您尝试联系当前域名持有者之前，请先做一些研究以确定该域名的潜在流量影响以及它如何改善您的营销和品牌推广。

此评估假设您目前没有在域名中包含的一个或多个字词上拥有商标。拥有商标可以让您在与当前域名持有者的竞争中站稳脚跟，但这也可能意味着域名被抢注者持有，他们只是想在您获得域名之前抢购该域名以获取最大价值。
查看该域与您当前拥有的任何其他域之间存在混淆的可能性。
例如，假设您目前拥有 candyscupcakes.net，您的企业网站名为 Candy's Cupcakes。如果其他人拥有 candyscupcakes.com，那么试图找到您的网站的潜在客户很可能会登陆那里。
根据性能指标（例如 Google 页面排名和 Alexa 页面排名）评估网站的页面排名或评级。这些算法可以让您很好地了解网站在互联网上的性能和识别水平。如果该域获得较高的搜索结果，则可能值得进行更大的投资。
根据您的分析，提出一个您愿意从当前持有该域的个人或企业那里购买域的范围。
您可能需要考虑聘请域名经纪人为您进行此分析，特别是如果您对域名估值和网络营销几乎没有经验。大多数域名注册商都提供代理服务。

步骤 2. 找出当前拥有该域的人。

在与当前拥有该域的人协商之前，您必须找出他或她的姓名和联系信息。

您可以使用 WHOIS 实用程序来查找注册域名的人。转到网站 www.whois.net，然后键入确切的网址。只需点击几下，您就可以找到注册人的姓名以及管理、技术和计费联系人。
WHOIS 还会告诉您最初注册域的时间以及注册到期的时间。
有时您可能无法获得实际名称和联系信息，因为域持有人通常通过其注册商签订了域名隐私合同。如果您看到的不是个人姓名，而是域名隐私公司或注册商的名称，则您必须采取额外的步骤，通过它们来获取有关域名注册所有者的联系信息。
如果域当前处于活动状态，请花一点时间仔细阅读该站点。了解所有者及其业务。
看看能不能搞清楚商家和域名的关系。如果似乎没有什么联系，这可能是一个信号，表明所有者不是非常喜欢该域名并且愿意将其出售给您。
如果域名所有者似乎只是将其视为投资机会，这可能会给您更多的谈判空间。可以相对便宜地购买域名，所有者从这笔微薄的投资中获利的唯一机会就是出售它。
如果您能说服域名所有者您是该域名的最佳或唯一潜在买家，您就可以以相当合理的价格获得该域名。

步骤 3. 给域名持有人发一封信。

获得注册域名持有人的联系信息后，请撰写一封探索性商业信函，表达您对该域名的兴趣，并询问持有人是否会考虑出售该域名。

以标准的商务格式撰写您的信函，并保持您的语言礼貌和专业。
如果您的信头中包含要购买的域中的一个或多个单词，这可能有助于加强您的主张。
你的信应该简短。您无需提供有关您自己或您的企业的任何背景信息，或者您对该域感兴趣的原因。
只需说明您有兴趣购买域名，并根据您的研究，向持有人提供您愿意支付的最低金额。
注意价格不要低到足以侮辱持有人并导致他或她直接拒绝您的报价。但是，您应该假设持有人会回复更高的数字，因此请给自己留出足够的回旋余地。
签署您的信函并提供您的电子邮件地址和电话号码，以便域名持有人与您取得联系。

步骤 4. 评估响应。

根据域名持有人对您最初尝试的反应，您或许可以在不提出投诉或诉讼的情况下解决自己之间的域名争议。

您可能想在交换中引入一些紧迫性。说明你有一个最后期限，或者你的老板希望交易尽快完成。这些都可能不是真的，但如果持有者无法发现任何问题，那应该没有任何问题。
请记住，域名持有者可能会以高得离谱的金额回馈您，甚至远非您愿意支付的最高金额。
保持坚定，并提供一个不比你原来的低价高多少的还价。如果域名持有人对出售域名根本不感兴趣，他或她就不会再与您交谈。

步骤 5. 表现出妥协的意愿。

尊重域名持有者的业务及其在该领域的利益，谨慎地进行谈判，但也要灵活。

虽然您永远不想放弃您的范围或有关该域对您究竟有多重要的宝贵信息，但仍有一些方法可以向即使是最棘手的谈判者展示灵活性。
例如，如果域名持有者返回的号码与您的号码相差甚远，您可以这样说：“我可以看到我们仍然相距很远，但我相信我们可以找到共同点。”
考虑给域持有者一个虚假的最大值，特别是如果您已经进行了几轮谈判。
例如，假设您出价 1, 500 美元，域名持有者说他愿意以 7, 000 美元的价格出售。经过几轮谈判，您将他的价格降至 6, 000 美元，而您目前1, 800 美元。如果您告诉域名持有者“我可以高达 3,000 美元，但这是我预算中绝对最高的”，他可能愿意降到这个水平或接近这个水平。
此时，您甚至可以以低于您设置为“上限”的 3, 000 美元完成销售，如果您预算 5, 000 美元购买域，这对您来说是一个福音。

方法 2（共 3 个）：提交 UDRP 投诉

步骤 1. 收集有关域和您的商标的信息。

在您填写 UDRP 投诉之前，您必须了解有关当前域名持有者的信息以及您认为应该将其转移给您的原因。

您应该下载并阅读 UDRP，以便了解哪些事实和法律依据被认为是可接受的投诉依据。您可以通过访问互联网名称与数字地址分配机构 (ICANN) 的网站找到可下载的副本。
您通常不需要律师来提交 UDRP 投诉。但是，如果您发现自己对投诉的理由感到困惑或陷入困境，您可以考虑咨询专门处理域名争议的律师，并获得对您的案件的意见以及如何进行的建议。
通常，对已经注册的其他人的域的声明依赖于该域中包含的一个或多个词的知识产权所有权。
例如，假设您发明了一种名为“纸杯蛋糕世界”的棋盘游戏。您制造和分销游戏，并且在游戏名称中拥有商标。但是，当您去注册cupcakeworld.com 的域名时，您会发现它已经归一家面包店所有。
要根据 UDRP 提出投诉，您需要有关您的商标的信息以及有关面包店和注册该域的个人的信息。

步骤 2. 选择仲裁提供商。

至少有四个 ICANN 批准的组织可以接受 UDRP 投诉并提供调解。这些组织中的每一个都收取不同的费用，并有不同的适用于其仲裁程序的补充规则。

仲裁提供商包括世界知识产权组织 (WIPO)、国家仲裁论坛 (NAF)、CPR 争议解决研究所 (CPR) 和 Disputes.org/eResolutions Consortium (DEC)。
这些提供商中的每一个都有补充规则，您应该在决定使用哪一个之前查看这些规则。虽然有些费用比其他费用高，但您不应完全根据费用做出决定。
例如，虽然 DEC 的费用最低，但它将您的投诉限制在 1200 字或约 1.5 页。相比之下，WIPO 将投诉限制在 5, 000 字以内，而 NAF 和 CPR 允许投诉长达 10 页。
仲裁费用可能低至 750 美元（一个域由 DEC 的单个小组成员审查）或高达 6,000 美元（由 CPR 的三人小组审查的 3-5 个域）。

步骤 3. 完成并向您选择的仲裁提供商提交 UDRP 投诉。

选择仲裁提供商后，您通常可以在该组织的网站上在线填写投诉表，并在填写完毕后提交。

根据 UDRP，您必须证明您拥有与注册域名相同或看似相似的商标（注册或未注册），当前域名持有人对该域名没有合法权利或利益，并且他或者她恶意注册和使用该域名。
如果您无法成功证明所有三点，面板将不会取消或转让域名。
除了完成在线申请外，您可能还需要向您选择的提供商提交硬拷贝。
您的申请应包括您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话和传真号码，并说明您首选的通讯方式。
您可以选择是让一位成员还是三人小组审查您的投诉。如果您选择三人小组，您最多可以列出三名候选人作为小组成员之一。三人小组通常由您选择的一名成员、被申请人选择的一名成员和仲裁提供者选择的一名成员组成。
如果您有注册商标，则应在投诉中附上该商标的副本。它不需要是经过认证的副本--复印件就足够了。
在您确定投诉的事实和法律依据后，您必须指定您寻求的补救措施。您可以请求取消域或将域转移给您。 UDRP 不允许您寻求罚款或惩罚性赔偿。
请记住完整填写投诉表并支付所需费用。提交后，您选择的提供商将对其完整性进行审核。如果它被判定为不完整，它将退还给您，您将有五天的时间完成它，否则投诉将被驳回。

步骤 4. 评估域持有者的响应。

在您的仲裁提供商确定您的投诉表符合要求后，它将在三天内将您的投诉副本转发给被投诉人和域名注册商。

当前的域名持有者--现在被称为您投诉的“被投诉人”--有 20 天的时间提交回复。如果答辩人未在截止日期前提交答复，则默认情况下您可能有资格赢得您的投诉。
答复必须具体回应您在投诉中所作的陈述和指控。被申请人还可以包括他或她应该被允许保留争议域名注册的任何和所有理由。
答辩人可以提出三种辩护理由，如果得到证实，将禁止取消域名或将域名转让给您：将域名用于善意业务、合法的非商业或合理使用域名，或证明被投诉人为该域名所熟知或与之相关的证据（即使他或她在该域名中没有商标权）。
即使您选择了单人小组，受访者也可以要求三人小组。在这种情况下，您和被申请人必须平均分摊仲裁费用。否则，您承担费用。即使您获胜，UDRP 也不提供从被告那里收回这些费用的规定。

步骤 5. 收到仲裁小组的决定通知。

在您的仲裁提供商收到被申请人的答复后，它有五天的时间指定一个小组来评估争议并做出决定。

专家组任命后，有 14 天的时间做出决定。然后，专家组有三天时间将其决定通知所有各方。
如果小组的决定对您不利，您唯一的办法就是提起诉讼。除非已提起诉讼，否则注册商必须在 10 个工作日后执行专家组的决定。
请记住，被告也有同样的向联邦法院上诉的权利。即使您赢得了投诉，被告也可以在收到专家组决定通知后的 10 天内提起诉讼。

方法 3 of 3：上法庭

步骤 1. 收集有关争议的信息。

如果您已根据 UDRP 向 ICANN 批准的提供商提出投诉，则您用于填写投诉表的相同信息可用于在联邦法院对域名持有人提起诉讼。

请记住，UDRP 不是排他性的，在您进行传统诉讼之前，您不必尝试根据 UDRP 解决您的争议。
但是，如果您已经提交了 UDRP 投诉，最好在您提起诉讼之前让它顺其自然，因为整个过程将在不到两个月的时间内完成。如果您在仲裁小组做出决定之前提起新的诉讼，仲裁小组可以暂停或终止程序。
一般来说，除非域名侵犯了您拥有的注册商标，否则您不能就域名争议提起诉讼。
根据联邦 Anticybersquatting 消费者保护法，您可能有额外的追索权，但您必须能够证明当前域名持有人在注册域名时存在恶意。您还必须拥有一个早于当前域名持有者注册域名的商标。

步骤 2. 聘请律师。

由于域名争议法和联邦法院的规则和程序很复杂，如果您已经决定提起诉讼，那么聘请具有处理域名争议案件经验的律师至关重要。

较大的知识产权律师事务所通常有一个部门来处理互联网问题和域名争议。
如果您已经在其他方面就您的情况咨询过律师，您可能希望继续聘请同一位律师，因为他或她至少已经对您的案件有一定的了解。
如果您还没有咨询过律师，请寻找专门处理域名争议并且在商标诉讼方面也有经验的人--因为域名争议诉讼本质上是商标侵权诉讼。

步骤 3. 提出投诉。

您的律师将与您合作，建立构成您诉讼基础的指控，然后将其提交给对您的域名争议具有管辖权的联邦地方法院。

所有投诉必须附有 400 美元的申请费。通常情况下，您将负责支付这笔费用，除非您的律师已同意根据应急费用协议工作（这在知识产权案件中很少见）。
提交投诉后，书记员会随机将其分配给一名法官，并为其提供一个案件编号，该编号将用于在您的案件中提交给法院的所有其他文件。
您必须让另一方收到投诉和传票，以便他或她了解诉讼的法律信息。这通常是通过让美国法警亲自交付文件来完成的，或者通过使用挂号信发送文件并要求回执来完成。
在另一方送达后，他或她有 21 天的时间对您的诉讼作出答复或其他回应。如果域名持有人错过了这个截止日期，您可能有资格在默认情况下赢得诉讼--但不要指望这种情况会发生。