虽然现代技术使您比以往任何时候都更容易获得新闻和娱乐,但选择退出这些好处是另一回事。纽约时报等基于订阅的服务故意让用户难以放弃他们的帐户以将其保留在系统中,但有一种方法可以绕过他们迷宫般的控制。如果您有实体订阅,则必须直接联系客户服务并要求从他们的数据库中删除。移动用户可以简单地允许他们的订阅用完并选择不续订。
脚步
方法 1(共 3 个):填写表格
第 1 步。直接进入“数据主体请求表”。
删除帐户的选项不在您的用户设置中,但联系客户服务最终会导致他们为您提供以下链接:https://www.nytimes.com/data-subject-request。但是,您可能会收到一封电子邮件,说明他们拒绝删除您的帐户,在这种情况下,您可能需要与他们讨价还价以手动执行此操作。
方法 2 of 3:联系纽约时报的客户服务

步骤 1. 访问纽约时报网站上的“联系我们”页面。
不要浪费时间在您的用户设置中寻找在线删除帐户的选项,因为您自己无法做到这一点。相反,您必须直接与某人取得联系。调出公司的联系页面后,您将有几个不同的选择来决定如何继续。
像纽约时报这样的网站故意让用户难以删除他们的帐户,以便他们可以保留他们的个人信息。此信息存储在数据库中,可用于内部营销目的或出售给广告商。

步骤 2. 向公司发送电子邮件。
向地址 [email protected] 发送一行,请求删除您的帐户。明确表示您希望将其完全删除,而不仅仅是停用或搁置。否则,公司可能会保留该帐户,这意味着它包含的所有详细信息都将保留在其档案中。
- 明确说明你想要什么。使用“删除”这个词,而不是更模糊的词,比如“删除”或“停用”。
- 您最多可能需要 48 小时才能收到对电子邮件的回复。

步骤 3. 与代表建立聊天以立即回复。
单击纽约时报网站主页上的“联系我们”链接,找到“开始聊天”的选项。这将显示为页面下半部分的蓝色大按钮。从那里,您将提交询问您的联系信息以及您的问题或请求的性质的简短表格。
不应要求您提供取消原因。但是,如果值班代表试图说服您不要这样做,或者开始考虑其他选项,请说明您希望帐户永久关闭。

步骤 4. 致电客户服务部直接交谈。
如果您更喜欢更个性化的交流方式,请尝试拨打 800-NYTIMES (800-698-4637)。您将能够与代表进行一对一交谈,这有助于消除有关您的请求的任何潜在混淆。这可能比处理实时聊天或等待通过电子邮件回复要快。
- 客户服务部在美国东部时间上午 7 点至晚上 10 点接听电话。周一至周五,以及美国东部时间上午 7 点至下午 3 点在周末。
- 居住在美国以外的人应该查看纽约时报的国际联系信息列表,以了解拨打电话的时间和电话号码。

步骤 5. 清除您的第三方登录信息。
仅仅因为您的帐户已被删除并不意味着您的用户历史记录的所有最后痕迹都将消失。要一劳永逸地清除此信息,请登录您最初用于注册纽约时报帐户的网站或应用程序并撤销其访问权限。
- 一旦您阻止第三方登录,您过去的帐户活动以及其他可跟踪的详细信息(例如您的密码和搜索历史记录)都将消失。
- 如果您真的想彻底清除订阅的内存,请清除网络浏览器的 cookie 以销毁任何剩余的存储信息。

步骤 6. 确认试用促销已结束。
如果您最近利用了该出版物的介绍性优惠之一,则您可能会被添加到常规订阅者列表中,并在不通知的情况下向您收费。确保在促销结束后立即与客户服务联系,并通知他们您已决定不继续订阅服务。
- 这只是《纽约时报》用来吸引读者的另一个技巧。
- 一次性购买,例如礼品订阅,不符合取消或退款的条件。
方法 3(共 3 个):更改您的数字订阅设置

步骤 1. 登录您的 iTunes 帐户。
如果您使用的是个人计算机,请双击桌面上的 iTunes 图标或从“开始”选项卡的完整程序列表中选择它。如果您使用的是移动设备,则可以直接通过设备本身打开 App Store。 iTunes 加载后,输入您用于注册帐户的用户名和密码。
- 系统可能会提示您提供电子邮件地址而不是用户名,具体取决于您使用的平台和下载的软件版本。
- 选中该框以记住您的登录信息,以便将来更快、更轻松地登录。

第 2 步。访问您的数字订阅。
在“帐户信息”屏幕中,找到标有“设置”的选项卡,然后单击或突出显示它。然后,找到“订阅”选项并打开它旁边的“管理”链接。从这里,您将能够查看和更改您在移动设备上收到的每个订阅。
如果您曾经是订阅者,现在不确定您是否仍在付费,那么您就是--《纽约时报》已将他们的数字订阅设置为自动续订。

第 3 步。找到您订阅的《纽约时报》。
向下滚动您的订阅列表,直到您来到“纽约时报”(订阅应按字母顺序排列)。您会在它旁边看到一个标记为“自动续订”的按钮。
- 如果您尝试从移动设备取消,则必须多点点击出版物的标题。
- 这也是终止任何其他不需要的订阅的好机会。

步骤 4. 关闭“自动续订”设置。
此按钮为您提供两个选项:“开”和“关”-如果您的订阅是最新的,则默认情况下应将其设置为“开”。单击或点击该按钮一次以将其切换为“关闭”设置。关闭自动续订后,点击“完成”按钮返回到您的帐户信息屏幕。
- 从技术上讲,你不能自己取消纽约时报的订阅。通过选择不续订,您实际上在做的是让您的订阅失效。
- 您的取消将在当前计费周期结束后生效。这意味着,如果您在 1 月初选择退出,您仍需支付整个月的费用。但是,您的订阅权限将保留到 2 月。

第 5 步。通过 Google Play 商店购买非 Apple 设备。
如果您使用的是 Android 平板电脑或智能手机而不是 iPhone,您可以通过 Google 的应用市场取消订阅。登录您的帐户并打开您的订阅列表。突出显示您的纽约时报订阅并点击旁边的“取消”按钮。
- 与 iTunes 一样,选择通过 Google Play 商店取消订阅《纽约时报》实际上并不会在当时和那里终止您的帐户。但是,它将停止自动续订,这意味着您可以免费开始下一个每月付款周期。
- 如果您在未采取适当措施终止订阅的情况下删除了《纽约时报》应用程序,您仍需对累积的任何费用负责。

步骤 6. 通过亚马逊管理您的 Kindle 订阅。
在主站点上,转到“管理您的 Kindle 订阅”。您将看到一个列表,其中显示了您过去注册的所有订阅,包括活动订阅和非活动订阅。向下滚动,直到看到您订阅的《纽约时报》,然后单击最右侧的“取消我的订阅”选项。
- Kindle 的纽约时报订阅与标准数字订阅是分开的。如果您的目标是冻结所有二级订阅,请记住这一点。
- 亚马逊的 Kindle 订阅管理器还会向您显示您的账单信息和历史记录,如果您以后需要与客户服务部门解决纠纷,这可能会派上用场。

步骤 7. 联系纽约时报客户服务部寻求帮助。
如果您碰巧遇到任何问题,请发送电子邮件至 [email protected]。您也可以致电 800-NYTIMES (800-698-4637) 立即与代表取得联系。描述您的问题并要求他们立即停止您的订阅。
如果您在尝试结束订阅后发现订阅仍在继续,请询问您是否有资格获得扣除金额的退款。
提示
- 一旦您决定不再需要订阅,请立即取消订阅。否则,您最终可能会被额外支付一个月的费用。
- 如果您选择不自动续订数字订阅,请在仍然可以的时候充分利用纽约时报的独家内容!
- 请务必阅读您将来注册的出版物的条款和条件,以了解如何更改或取消您的订阅。
警告
- 客户服务可能会尝试通过提供特殊优惠或折扣来说服您保留订阅。如果你想让它消失,就这么说。
- 不要试图通过更改与您的帐户关联的首选付款方式来让您的数字订阅失效。即使您取消信用卡或获得新号码,您仍需为错过的账单周期支付欠款。