要成为领导者，您不必是民选官员或首席执行官。无论是在日常生活、学校还是工作场所，领导者都是提供榜样、指导和指导的人。一个花哨的头衔并不能使一个人成为真正的领导者；相反，品质和行为确实如此。如果您想成为最好的领导者，请努力发展您的技能，平衡权威与同情心，并证明您值得团队信任。
脚步
第 1 部分（共 3 部分）：培养领导素质
步骤 1. 要有信心，即使你没有所有的答案。
说话时保持良好的姿势、眼神交流和手势以强调关键点。表现出信心，并相信你有能力让你的团队从 A 点到 B 点。此外，当你不知道某些事情时，要足够安全地承认而不让它分阶段你。
- 想象一下，一边低头一边坐立不安，一边说“我不知道”。现在想象一下，“我不知道答案，但我会调查并回复你”，同时你站直并直视对方的眼睛。
- 什么都不知道并不会让你成为一个糟糕的领导者。另一方面，无效的领导者会缺乏安全感，并在他们犯错时拒绝承认。
- 请记住，自信和傲慢之间只有一线之隔。承认你不是什么都知道，避免表现得好像你比每个人都优越。
第 2 步。尽可能多地了解您的领域。
无论您是管理销售团队还是学校俱乐部的主席，都要抓住每一个机会来完善您的知识。知道你在说什么将建立你的信心并赢得你的团队的信任。虽然不可能无所不知，但如果您对他们提出的每个问题都说“我不知道”，您的团队就会怀疑您的能力。
- 更糟糕的是，如果你没有答案，编造一些东西，结果证明是错误的，你的团队不会信任你。
- 例如，如果您计划在学校为慈善机构筹款，请查看该组织的网站以获取有关协调活动的指南。
- 如果您是工程团队的负责人，请尽可能了解您创建的产品、参加专业开发活动并了解相关新技术和软件的最新信息。
步骤 3. 寻找更有经验的导师。
即使您处于最高领导地位，也总是有成长的空间。与您钦佩的具有强大领导能力的人联系。你可以请他们喝咖啡或吃午餐聊天，或者看看他们是否愿意成为一名长期的导师。
- 寻找克服挑战并达到与您相似的目标的榜样。例如，如果您是高中或大学的年轻女性，请参加由女性担任领导职务的公开演讲活动。
- 请某人担任导师可能会令人生畏，但请尽量放松。只需与已实现您为自己设定的目标的人取得联系，对他们的成就表现出兴趣，并寻求建议。
- 除了抓住机会向经验丰富的人学习外，您还应该指导您领导的人。
第 4 步。了解如何管理冲突。
如果团队成员之间存在激烈的分歧，请告诉相关人员控制他们的情绪。如有必要，让他们花一些时间冷静下来。找出冲突的根源，并采取措施解决它。
- 尝试看到每个人的观点，并保持客观。如果有办法找到双赢的方案，请尽最大努力协商妥协。
- 假设您经营一家工厂，蓝图错别字导致订单取消。销售人员很生气，因为他们失去了佣金，并对打错字的设计师大喊大叫。指导他们冷静下来，强调生气是不可接受的，并确保新的双重检查系统将防止未来出现问题。
- 请记住，在专业环境中，您可能需要让 HR 处理员工之间不断升级的冲突。
第 2 部分（共 3 部分）：提供有效的领导
第 1 步。要坚定，但要友善。
作为领导者，您需要执行明确的规则和界限。但是，如果您不平衡权威与同情心，您的团队就会反对您。
当您执行规则时，向您的团队解释为什么该规则很重要。不要咆哮，“不要浪费纸张，”告诉你的团队，“除非绝对必要，否则请尽量不要打印。我们的供应成本大幅上涨，这损害了底线。”
第 2 步。果断而不是事后猜测自己。
坚持你的决定，但不要成为暴君。收集信息，听取各种意见，并腾出时间进行辩论。然后，当讨论时间结束时，做出坚定的决定。
- 假设您和您的朋友正在讨论当晚要做什么。每个人都在磨练和否定彼此的想法。然后有人站出来说，“伙计们，我们正在做'这个'。”那个人站到了顶峰，看到形势需要方向，并负责。
- 请记住，有时您必须自己做出决定，有时您需要输入。问问自己，“仓促的决定会影响士气吗？是否必须立即做出决定，还是我有时间与其他人讨论这个问题？”
- 保持灵活性，并在必要时在新信息可用时换档。
步骤 3. 委派任务并清楚地解释角色。
领导者不会对团队进行微观管理，也不会尝试自己做所有事情。当您分配任务时，明确定义您的期望并提供任何必要的培训。如果您为成功做好了准备，那么信任团队成员会更容易地执行任务。
- 一个明确的期望是，“在本周末之前完成至少 5 个安装项目的规格配置文件。”一个模糊的期望是，“做一些规范配置文件。”
- 当您需要培训某人时，请自己演示该任务，并在执行步骤时叙述这些步骤。如果可能的话，在他们开始时观察他们，如果他们犯了错误，轻轻地纠正他们。
第 3 部分（共 3 部分）：赢得团队的信任
步骤 1. 尊重您的团队。
向他们表达真诚的同情，因为他们会知道你是否真的关心他们。在他们表达意见时倾听他们的意见，表扬他们的辛勤工作，不要使用不恰当的语言。请记住，您定下了基调，因此要为您希望团队展示的行为类型建模。
- 请记住，向他们表示尊重并不意味着您应该屈服于他们的奇思妙想。你负责，你知道什么对团队最有利。
- 如果有人不同意你的观点，倾听他们的论点，并利用他们的意见来完善你的决定。如果你不能使用他们的建议，让他们知道你尊重他们的意见，但正在走向另一个方向。
第 2 步：信守承诺。
违背诺言，你会失去尊重。你可能很有魅力，知识渊博，但如果你违背诺言，你的手上一定会发生叛变。
- 为了信守承诺，你必须知道什么是可行的，什么是不可行的。做出承诺时要切合实际，并确保它是您可以兑现的。
- 例如，除非您 100% 确定预算中有空间，否则不要向您的员工承诺大幅加薪。如果您是学校俱乐部的官员，请不要在您甚至没有与校长或学校管理人员交谈时就承诺您会获得更多资金。
步骤 3. 向你领导的人征求反馈意见。
作为领导者，人们可能会被你吓倒，他们可能不会急于向你提出建设性的批评。与其等待某人发言，不如向您的团队询问有关如何提高绩效的具体问题。
不要问是或不是关于他们是否喜欢你的问题。相反，请提出具体问题，例如“在您看来，我该怎么做才能成为更好的领导者”或“我可以通过哪些方式进行更清晰的沟通？”
第 4 步。让自己负责。
坚持自己的决定，并对后果负责。如果出现问题，责任就在你身上，所以不要责怪别人来掩盖你的错误。
- 把自己想象成一艘船的船长；这艘船的命运掌握在你的手中，由你来引导每个人朝着正确的方向前进。
- 当事情没有按计划进行时，一个好的领导者会坚持不懈。不要把头埋在沙子里，把挫折当作学习的机会。
步骤 5. 穿着与您的角色相一致的方式。
你的外表可以激发自信，但要知道穿衣给人留下深刻印象和穿衣影响之间的区别。着装给人留下深刻印象，或者穿得太过分，可能会在你和你领导的人之间造成隔阂。
- 例如，如果您管理一家休闲餐厅，穿西装打领带是不切实际的，可能会让您的顾客望而却步，并可能疏远您的员工。
- 如果你是高中班级的校长，在开会时穿着清爽的纽扣或整洁的连衣裙比穿着破洞牛仔裤和脏兮兮的起皱 T 恤要好。
我如何在提高团队效率和效率的同时保持信任？
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提示
- 帮助您的团队实现个人和集体目标。请记住，让个人为成功做好准备是让团队从 A 到 B 的一部分。
- 永远实践你所宣扬的。没有比成为伪君子更好的方式来失去作为领导者的信誉。如果您制定了规则，请务必遵守。以身作则，其他人将跟随您的脚步。
- 不要做经理，而要做领导。
- 魅力是有帮助的，但值得信赖比迷人更重要。真诚的善意会让你比虚假的魅力走得更远。
警告
- 作为领导者，您处于聚光灯下，这意味着您的举动在显微镜下。您的道德和价值观与您的知识和技能同样重要。
- 在与团队成员建立密切关系时要注意。不要选择最喜欢的或给予人们优惠待遇。
