在您职业生涯的某个时刻,您可能遇到过一位主导工作场所会议的同事。他们可能会否定其他人的想法而支持他们自己的想法,或者他们可能会不断打断他人以添加评论。无论您与哪种类型的会议主导者打交道,您都可以同意这个人会煽动愤怒并完全将您的会议放在沙袋里。了解如何以非侵略性的方式应对支配,尽量减少有人接管会议,并从一开始就安排成功的会议。
脚步
第 1 部分(共 3 部分):应对支配

步骤 1. 倾听,但不要鼓励。
对说话的人保持中立和水平的表达。如果您试图改变谈话方向,请避免任何正面或负面的回应,例如在对方说话时微笑或翻白眼,因为这两者都会让他们想继续说下去。此外,避免打断对方,因为这可能会让对方继续说下去。
如果您是此人的同事或担任非领导角色,则此方法最有效。

步骤 2. 重定向对话主题。
赞美说话的人,然后改变话题,让谈话以不同的方式进行。通过这种方式,您可以满足对方,同时也借此机会让会议重回正轨。
例如,你可以说,“谢谢,泰勒。我喜欢这个主意。玛丽,你对如何增加第四季度的收入有什么想法吗?”承认说话时间过长的人会告诉他们以温和的方式放弃发言权,然后再给其他人发言的机会。

第 3 步。让您的肢体语言发送信息。
由于每个人都有权在会议上表达自己的想法,因此即使是对支配者也要有礼貌。与正在说话的人保持目光接触,并在您希望他继续说话时在这里和那里给予鼓励性的点头。但是,当他们该停下来的时候,用你的肢体语言传达一个明确的信息。
- 您可以通过将他们转向其他人,交叉双臂和/或双腿,并通过接触来确认下一个人来做到这一点。如果您担任监督角色,起身并在桌子周围走动可以帮助表示节奏的变化,并让该人知道是时候转移到其他人身上了。
- 如果您正在主持会议或者您是此人的主管或经理,这是一个不错的选择。

步骤 4. 对慢性断续器保持坚定。
有些人--无论是有意识的还是潜意识的--认为他们应该一直在说话。当它们不应该出现时,这会成为一个问题。也许您正在分享您的想法,而他们与自己的想法一致。如果发生这种情况,有一些方法可以应对在会议上讲话时粗鲁地打断你的人。
- 要求完成。确实,当你得到所有人的全部注意力时,你不应该要求说完话,只有一个人。但是,坚定地这样做可以帮助打断者记住你确实在说话并且你想完成你的想法。说,“嘿,兰迪,我还没说完。你能不能稍等一下?”
- 继续说话,好像你没有注意到他们试图插话。虽然这可能会导致你们俩同时说话的混乱时刻,但对方可能会意识到你不会把发言权交给他们。希望他们会心软。

步骤 5. 把这个人拉到一边并指出他的行为。
直接告诉此人他们在开会,不允许其他人发言。轻轻地这样做,同时确保他们明白支配是不好的。
例如,您可以说:“您对这个主题非常投入并且知识渊博,但重要的是其他人也可以自由地做出他们的贡献。另外,如果你提供所有信息,其他人将很难参与。”说这话是一种鼓励,但也能说明问题。
第 2 部分(共 3 部分):最小化支配

步骤 1. 强调每个人的参与都是必要的。
让每个人都参与进来,告诉你的同事,他们的意见也很重要。这可以很简单,比如围着桌子转一圈,询问每个人对某个话题的看法。
- 让他们也参与进来,而不是让一个人主导会议,这将鼓励他们发言,而不是让某人在整个过程中发言。
- 你可以简单地说,“在我们的办公室,所有的意见都是有价值的。所以,每个人都应该有发言的机会。你们这些胆小的人需要坚持自己的观点,而你们这些说话的人需要开始分享地面。”

第 2 步。首先询问其他人的反馈。
如果你知道一个人有继续下去的倾向,把他们的反馈留到最后。问问另一个人他们对手头话题的看法。然后,继续围着桌子转,直到通常没有机会发言的人真正有机会发言。
漫步者可能想打断一下,但如果他们举起一根手指说“每个人都有机会发言,瑞奇……继续,梅雷迪思。”

第 3 步。在房间里进行定时评论。
为每个人确定一个设定的时间限制并设置一个计时器。这样做有助于您按时召开会议,并可以防止会议时间过长。它还可以防止一个人胡言乱语并接管整个会议。
如果他们需要进行演示,请在会议前几天让每个人知道时间限制是多少,或者在会议开始时通知他们分配的时间。

步骤 4. 在会议之外与此人签到。
在会议休息期间或会后接近此人,谈谈他们的想法。这允许该人在不指挥整个团队的情况下分享任何重要的内容。
- 例如,说:“我的天哪,查尔斯,我以前从未见过你在会议上如此专心。我敢打赌你做了很多很棒的笔记来付诸实践。如果你有更多的想法想要讨论,欢迎你在我的办公时间来。”
- 这给了他们积极的强化,让他们知道你希望他们倾听想法,而不是总是提出想法。而且,如果他们碰巧有想法要分享,还有其他渠道可以做到这一点,而无需召开会议。
第 3 部分(共 3 部分):召开更好的会议

步骤 1. 制定明确的基本规则。
让每个人都知道你在讨论什么,聚在一起的目的是什么,以及会议将持续多长时间,开始会议。
- 通过设置这些规则开始会议可以帮助会议按预期进行。它可能会阻止您的团队偏离主题,并鼓励他们一起工作以提出想法。
- 像这样说:“嘿,大家,我相信你们都有很多要讨论的,但今天这将是一个简短的会议。焦点话题是一年一度的慈善活动。让我们坚持下去,这样我们才能取得一些进展。”

第 2 步。坚持议程。
创建一个时间表,其中包括对话主题以及每个人的时间限制。创建这些规则不仅可以使会议按时举行,而且还可以防止人们谈论太久并控制会议。指定一名计时员以确保没有人超过他们的时间限制。

步骤 3. 分成小组,将高语言的人放在一起。
将喜欢主宰会议的人放在一个小组中,而其他人则在另一个小组中聚会。这样做可以让没有机会发言的人有机会发表自己的声音。
大约 10 分钟后停止小组,以限制他们交谈的时间并表明您不需要大量时间来提出解决方案。

步骤 4. 让小组评估会议的有效性。
问问你的同事他们对这次会议的看法。他们可以将他们的意见写在纸上,也可以直接与您讨论他们对会议的意见。如果需要的话,这让您有机会询问其他人他们对这个人的看法。