业务案例为提议的业务变更或计划提供理由，并通常概述实施提议的业务案例所需的资本和资源的分配。成功提出的业务案例可以推动制定新的替代行动计划，或者它可能只是为未来的业务决策和运营提供一致的信息或统一的愿景。一个精心设计的商业案例将揭示用于克服商业问题、问题或目标的主要或可实施的解决方案，以便为决策者提供多种选择。
脚步
第 1 部分（共 3 部分）：了解商业案例主题
步骤 1. 识别并彻底了解相关的业务问题、问题或目标。
创建成功的商业案例的第一步是清楚地确定您的商业案例将解决的商业问题、问题或目标。与您企业的决策者和经理举行头脑风暴会议，以了解出现的问题以及围绕这些问题的业务目标。
- 明确定义解决方案的问题和参数至关重要。授权业务案例的人和执行分析的人之间应该就范围达成一致。
- 项目的理由可以基于业务运营的收益、战略方向目标和/或成本收益分析。
第 2 步。就解决业务案例问题、问题或目标的潜在选项进行头脑风暴。
在您最初的商业案例头脑风暴会议期间和之后，您应该与关键人员和管理层讨论潜在的解决方案和计划。确定实施业务案例计划的多个选项，以确定最可行的解决方案。
- 例如，如果商业案例计划围绕进入一个新市场，那么应该举行一次头脑风暴会议，以确定使新市场进入成功所需的不同营销策略。
- 不要只是独立编写业务案例，因为成功的批准和实施取决于相关业务利益相关者和经理的支持。
步骤 3. 查看您企业的使命宣言。
一旦您确定了潜在的业务问题、问题或目标，以及潜在的解决方案，您应该简要回顾一下您的业务使命陈述。在最初的业务规划过程中应该创建一份精心起草的使命声明，通常包括对业务目标、竞争/市场优势的简要说明以及对业务理念和目标的简要说明。考虑您的业务案例在遵守和推进业务目标、目的和理念方面是否符合使命声明。
- 查看使命陈述可以让您确定业务案例和提议的解决方案选项是否进一步实现了业务的最终使命和目标。
- 在大多数情况下，您将遵循上级的指示，他的职责是确认任务与您提供的替代解决方案之间的兼容性。
步骤 4. 确定应由谁编写业务案例。
通常，一两个人负责撰写商业案例。只有一两个作者，商业案例的基调和风格将保持一致。作者应具备相关业务运营方面的知识和专业知识，并且必须乐于接受其他团队成员和业务领导的意见。
第 2 部分（共 3 部分）：创建强有力的、有说服力的商业案例
步骤 1. 写下问题陈述。
此声明应直接解释已识别的业务问题或问题，并讨论业务案例为成功实施而必须解决的业务领域。
- 使用问题陈述的第一句话简明地介绍业务案例寻求解决的问题、问题或目标。例如，如果业务问题是需要产生额外的收入，那么问题陈述应以以下陈述开头：“[插入业务名称] 有兴趣通过 [业务案例对业务问题的建议答案] 来扩大其当前的收入流]。”
- 在继续之前获得需要报告的人的批准。
步骤 2. 创建建议的解决方案声明。
将小组提出的项目和选项表达为业务问题、目标或问题的解决方案。详细解释提议的变更/计划如何解决和解决问题、问题或目标。包括通过实施提议的业务案例计划应该完成的工作。
- 指出实施解决方案或项目所需的内容，包括货币预算和增加的劳动力数量等项目。完成此解决方案所需的任何内容都应在建议的解决方案声明中进行说明。
- 解释所使用的方法，以及为提出商业案例计划的建议选项而进行的研究。
- 包括有关与被调查部门和目标受众举行会议的信息。
步骤 3. 为项目的成功实施和完成提供详细的时间表和时间框架。
提供计划实施的理想日期和最坏情况，以及业务案例计划实施和完成的更一般的时间框架。
- 提供与项目实施时间表相关的成本，以及与不实施提议的业务案例计划相关的潜在成本/损失。
- 解释计划未实施可能导致的潜在后果和损失。
步骤 4. 起草一份执行摘要。
执行摘要是商业案例的第一个也是最重要的部分。业务案例执行摘要概述了提议的项目，如果实施该项目，将进一步确定业务目标，和/或解决确定的业务问题或问题。执行摘要将包含稍后将更详细讨论的主要考虑因素，包括业务案例实施和完成的时间表，以及业务案例实施的预计收益和成本。
- 以如下语言开始执行摘要：“提交此报告是为了支持 [插入业务计划、目标或问题]。提供对与实施本业务案例中建议的建议相关的所有相关财务、营销和业务成本/考虑因素的评估和分析。”
- 从那里解释为什么应该实施拟议的业务计划，并确定不实施计划对业务的影响。
第 3 部分（共 3 部分）：组织和展示强有力的、有说服力的商业案例
步骤 1. 编辑您的商业案例草稿。
在您完成商业案例的初稿后，下一步应该是仔细检查您的商业案例是否有任何不必要的语言和语法错误。确保您的业务案例的格式易于阅读，并以下划线或粗体文本清楚地显示每个单独的业务案例部分。
步骤 2. 向将有助于实施业务案例计划的人员展示您的业务案例。
获得负责实施人员的同意和反馈。尽管他们通常不是决策者，但确保您的业务案例成功的最佳方法是确保负责实施计划的人员有机会审查业务案例并提供更改建议和其他反馈.
例如，如果您的业务案例建议实施新的营销策略作为进入新市场的一种手段，那么您一定要花时间与营销团队会面，以确保您的业务案例中包含的流程可行由营销人员实施。
步骤 3. 将您的商业案例提交给最终权威。
您的业务案例应提交给负责批准新业务战略或计划的管理专业人员。从您的业务案例要解决的问题、问题或目标开始。从那里讨论您的业务案例提供的解决方案，以及不同的选择，以及实现解决方案必须采取的步骤。
- 考虑使用 PowerPoint 演示文稿为您的业务案例演示文稿添加视觉效果。
- 提前集思广益，讨论管理层在实施业务案例计划方面可能存在的任何潜在问题。确保在您的演讲中解决这些问题，而不是等待管理层提出他们的问题。
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提示
- 商业案例必须有趣、简洁并且没有行业术语。为了视觉吸引力，可以使用图表和图形来呈现数据。
- 商业案例计划可以以书面报告的形式呈现，也可以在幻灯片演示的帮助下以口头演示的形式呈现给管理层。
